Beste bezoeker, klant,

Op welke wijze gaan wij om met uw gegevens?
Vanaf 25 mei 2018 zijn wij verplicht u daarover te informeren en dat doen we graag  en in begrijpelijke taal. Mocht u ondanks onze uitleg  nog vragen hebben, schroomt u dan niet en neemt u contact met ons op.

IP-adres en e-mailadres
Bij elk bezoek aan onze website herkent onze webserver automatisch uw IP-adres maar niet uw e-mailadres. Indien u berichten achterlaat op onze websites of u bestelt  op onze website, dan bewaren we uw e-mailadres. Ook als u ons een e-mailadres doorgeeft, bewaren we dit.  Mocht u via een andere site op onze website  zijn gekomen dan bewaren we die domeinnaam. We houden bij en bewaren de informatie m.b.t. welke pagina’s u heeft bezocht op onze website. Indien u meewerkt aan vrijwillige zaken, zoals een enquête, of andere zaken dan bewaren we ook die informatie.

Bestellingen en gegevens verwerking
Voor het verwerken van uw bestelling hebben we te allen tijde de navolgende gegevens nodig die we dan ook gebruiken en verwerken:

1. uw naam
2. e-mailadres
3. telefoonnummer
4. factuuradres en
5. betalingsgegevens nodig om een bestelling te kunnen verwerken.

Indien we een bestelling  verzorgen hebben we uiteraard ook het bezorgadres nodig met de naam en telefoonnummer van de ontvanger.

Bij het bestellen van een levering  op onze websites verwerken wij dus de volgende gegevens:

• de naam
• adres
• woonplaats
• telefoonnummer
• e-mailadres van de besteller
• betalingsgegevens van de bestelling
• de naam, adres, woonplaats, (evt.) telefoonnummer van de ontvanger
• inloggegevens als je een eigen account hebt aangemaakt
• IP-adres

Inzicht

Vanuit de wet zijn wij verplicht u te allen  tijde de mogelijkheid te geven om uw gegevens in te zien. We kunnen op uw verzoek zaken aanpassen, echter zijn wij daarbij wel gehouden aan het feit dat wij belangrijke gegevens moeten aanhouden voor o.a. de belastingdienst, We volgen hierbij de wettelijke voorschriften en de bewaartermijn. Na deze bewaartermijn kunnen we altijd de gegevens aanpassen en/of verwijderen.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens

We bewaren uw gegevens die betrekking hebben op een bestelling minimaal 7 jaar. Dit is een verplichting vanuit overheidswegen.

Wie maakt nog meer gebruik van de gegevens?

Binnen onze onderneming maken we gebruik van (externe) specialisten. Hierbij moet u denken aan: softwareleveranciers, betalingsverwerkers, bezorgers en natuurlijk onze eigen winkelmedewerk(st)ers. Alleen deze partijen kunnen toegang krijgen tot de gegevens die zij nodig hebben voor de uitvoering van de bestelling:

• De leverancier van de gekozen betalingsmogelijkheid
• Onze financiële softwarepakket
• Ons CRM pakket
• Bezorgers
• Verwerkers van de bestellingen, onze winkelmedewerk(st)ers
• Bij een directe levering vanuit onze winkel: de bezorger die de bestelling verzorgt

Bovenstaande bedrijven en partijen werken ook volgens de AVG verplichtingen.

Overdragen van informatie

Voor het overdragen van specifieke informatie en/of kritische informatie maken wij gebruik van een specifieke beveiligde omgeving (server).

Binnen onze organisatie zijn de eigenaren verantwoordelijk voor de gegevensbescherming. Indien je meer informatie zou willen ontvangen kun je altijd een mail sturen via info@specialiteitenhuyshulsebosch.nl

Database
U bent bij ons ingeschreven, omdat u dat ooit hebt aangegeven of omdat u bij ons ooit een bestelling heeft gedaan. Op basis van die informatie berichten we u. Mocht u in de nabije toekomst geen berichten meer willen ontvangen dan kunt u contact met ons opnemen, om dit aan te geven.

Uw informatie
Mochten wij vanuit onze bedrijfsvoering en of ontwikkelingen die we nu nog niet hebben voorzien binnen deze uitleg uw informatie anders gaan en of moeten gaan gebruiken dan  zullen we u te allen tijde direct informeren. Pas na een bericht en een wijziging van ons reglement kunnen we uw gegevens gebruiken. We doen dit zodat u altijd e.e.a. kunt weigeren.

Uw gegevens
Wij kunnen altijd op verzoek laten zien welke gegevens wij van onze bezoekers bewaren. Wenst u hierover meer te weten, of u zou graag zien dat we uw gegevens wijzigen en/of aanpassen, neem t u dan gerust contact op via info@specialiteitenhuyshulsebosch.nl  en dan proberen we binnen 48 uur te reageren op uw verzoek.

We doen ons best!
We proberen zo goed als mogelijk met uw gegevens om te gaan en zo open mogelijk te zijn over hoe wij dat doen. Mocht u  hier toch verbeterpunten zien dan vernemen we dat heel graag. Stuurt u die graag in via info@specialiteitenhuyshulsebosch.nl  Het kan zijn dat we dan nog even contact met u opnemen.

Ons bedrijfsadres is:

Dijkstraat 1
8011 XS Zwolle

Ons postadres is:
Landseindestraat 12
8043 VX Zwolle

Ons Inschrijvingsnummer bij de Kamer van Koophandel is 05014290
Ons BTW-identificatienummer: NL814045984B01